| Agressie & geweld |
| Afspraken met gemeente en politie |
| |
| Agressie en geweld bespreekbaar maken en houden |
| |
| Goed afhandelen van een agressie-incident en ongewenst gedrag |
| |
| Herinrichten van werkprocessen om de klantvriendelijkheid te vergroten |
| |
| Herinrichting van werkprocessen om werkstress te verlagen |
| |
| Het installeren van technische hulpmiddelen |
| |
| Huisregels opstellen en bekend maken |
| |
| Melden en registreren van agressie-incidenten en ongewenst gedrag |
| |
| RI&E invullen en actueel houden op agressie & geweld |
| |
| Training omgaan met agressie |
| Overval |
| Aanvullende maatregelen omgaan met geld |
| |
| Afspraken met gemeente en politie |
| |
| Alle medewerkers voorlichten over veiligheidsrisico's |
| |
| Basismaatregelen omgaan met geld |
| |
| Goed afhandelen van een agressie-incident en ongewenst gedrag |
| |
| Hanteer een overval protocol |
| |
| Het installeren van technische hulpmiddelen |
| |
| Openings- en sluitingbeleid |
| |
| Training omgaan met agressie |
| |
| Vertrouwenspersoon |
| Seksuele intimidatie & ongewenst gedrag |
| Als leidinggevende voorkomen van ongewenst gedrag en seksuele intimidatie |
| |
| Goed afhandelen van een agressie-incident en ongewenst gedrag |
| |
| Melden en registreren van agressie-incidenten en ongewenst gedrag |
| |
| RI&E invullen en actueel houden op agressie & geweld |
| |
| Veranderen van de organisatiecultuur |
| |
| Vertrouwenspersoon |
